Com a entrada em vigor do Plano de Desconfinamento há novas regras para acesso aos Serviços da Secretaria (SECR), que compreendem o Espaço de Cidadão (EC) bem como à Biblioteca Municipal Raúl Brandão – Polo de Caldas das Taipas (BMRB-PCT).
No Exterior da sede da Junta de Freguesia (JF) tem indicação da separação entre os serviços da SECR e da BMRB-PCT. Os utentes da BMRM-PCT, seguem pela esquerda e sobem ao 1º piso. Os utentes da SECR aguardam junto á entrada, do lado direito.
O Atendimento da BMRB-PCT é da responsabilidade do Município e apenas às terças e quartas-feiras e o seu agendamento tem de ser feito telefonicamente.
Os Horários quer da BMRM-PCT quer da SECR, são os habituais: 09H00-12H30 e das 14H00 às 17H30.
Na SECR podem estar em simultâneo dois utentes, um para cada balcão (Balcão 1 e Balcão 2). Apenas após a saída de um utente, poderá entrar o que se encontra a aguardar à porta. A SECR e o EC funcionam de segunda a sexta-feira. No entanto às quintas-feiras, a pedido do Instituto dos Registos e Notariado (IRN), o serviço foi reservado para agendamentos realizados através daquele Instituto, com objetivo de ajudar a diminuir os tempos de espera elevados, em virtude da sobrecarga de marcações. Nesse dia, apenas os utentes com marcação serão atendidos.
O atendimento do Gabinete de Ação Social realiza-se às 4ªs feiras, das 14H00 às 17H00. Pode ser efetuado noutro dia e hora, com marcação prévia.
A SECR e o EC atendem sem marcação. O Executivo atenderá por marcação no horário previamente estabelecido.
Condições (Regras) de Acesso:
▶️ É obrigatório o uso de máscara dentro do edifício e desinfeção das mãos;
▶️ Os utentes devem estar o mínimo de tempo possível nas instalações;
▶️ O espaço será higienizado diariamente;
▶️ O atendimento em balcão é feito sem contacto entre o utente e o funcionário;
▶️ No caso de ser necessário proceder à entrega direta de documentos, o mesmo deve ser colocado no local próprio;
▶️ As pessoas vulneráveis terão atendimento prioritário.
